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Perguntas frequentes
Como criar uma conta?

Clique em Criar conta e preencha nome, e-mail, senha e CPF (telefone é opcional), aceite os termos e confirme que tem pelo menos 18 anos. Leva cerca de um minuto.

Como acessar minha conta?

Informe seu e-mail e senha. Esqueceu a senha? Use "Esqueci minha senha" na tela de login para redefinir por e-mail.

Como faço um depósito?

Abra sua carteira, escolha Depositar via PIX, informe o valor e confirme. O depósito é creditado assim que o pagamento é confirmado.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Por enquanto, apenas PIX — tanto para depósito quanto para saque.

Existe valor mínimo de depósito ou saque?

Sim, R$ 5,00 tanto para depósito quanto para saque.

Quanto tempo leva um saque?

Os saques passam por uma análise de segurança e depois são enviados via PIX para a chave cadastrada — normalmente em poucos minutos ou horas.

Por que meu saque foi atrasado ou recusado?

Geralmente é uma análise pendente ou uma chave PIX que não confere com sua conta. Fale com o suporte que ajudamos a resolver rapidamente.

Como funcionam os bônus e o rollover?

O bônus é creditado em um saldo separado e precisa ser apostado um número determinado de vezes antes que ele (e os ganhos obtidos com ele) possam ser sacados. As regras de cada bônus aparecem antes de você resgatá-lo.

Posso cancelar um bônus?

Sim, você pode desistir de um bônus ativo pela carteira a qualquer momento; o rollover já cumprido nele é perdido.

O site é seguro?

Sim. Operamos sob licença, criptografamos os dados transmitidos e nunca armazenamos os dados completos do seu cartão ou conta bancária em nossos servidores.

Qual a idade mínima para jogar?

É preciso ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade legal da sua jurisdição, para abrir uma conta.

Quais ferramentas de jogo responsável vocês oferecem?

Limites de depósito, autoexclusão, lembretes de tempo de jogo e encerramento de conta — todos disponíveis nas configurações da sua conta. Veja mais na página de Jogo Responsável.

Posso ter mais de uma conta?

Não. As contas são pessoais e intransferíveis — uma conta por pessoa. Uma segunda conta pode ser encerrada e o saldo perdido.

Os jogos são justos?

Sim. Os jogos usam geradores de números aleatórios certificados e o RTP de cada provedor é publicado no painel de informações do jogo.

Como falo com o suporte?

Use o chat ao vivo ou a página de contato — nossa equipe está disponível 24 horas por dia.

Ainda precisa de ajuda?

Nossa equipe de suporte está disponível a qualquer hora.

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